Gérer son temps et gagner en efficacité – en ligne

• Comprendre sa propre représentation du temps

Réaliser quelle est notre perception du temps disponible

Prendre en compte l’image que renvoie un artisan surchargé

Connaître les périodes de la journée où on est le plus efficace et préserver son énergie

• Gérer son stress face à la pression du temps

Reconnaître les signaux du stress et réagir

Analyser l’utilisation de son temps et prendre du recul

• Connaître les grands principes de la gestion du temps

Connaître les facteurs externes et internes qui nous volent du temps

Saisir la différence entre l’efficacité et l’efficience

Différencier les tâches urgents et les tâches importantes

Définir les priorités et les gérer

Comprendre le rôle de la délégation (même sans équipe)

Utiliser les règles applicables chaque jour pour optimiser son temps

Connaître les outils simples de planification et de priorisation

Connaître les outils numériques qui sauvent du temps

• Maîtriser son temps sans heurter ses clients

Savoir dire non avec discernement et diplomatie

Accepter et gérer les imprévus

Gérer efficacement ses e-mails et ses appels téléphoniques