Optimiser sa visibilité numérique

Sessions :

le 14 novembre 2022 à Quimper (29)

Durée :

7 heures

Tarifs :

245€ NT/stagiaire en Bretagne

350 € NT/stagiaire en région Centre

Enjeux :

Faire des supports numériques des outils de communication et de conquête de clients

Objectifs pédagogiques :

Créer un profil complet et attractif sur Google My Business.
Gérer son e-réputation et traiter les avis laissés par les clients.
Communiquer ses valeurs et son identité sur la page d’accueil du site internet de l’entreprise.

Public :

Responsables d’entreprises du bâtiment. Gestionnaires et responsables de la communication

Pré-requis :

Aucun

Méthodes :

Apports du formateur
Pédagogie active et positive
Échanges entre stagiaires
Analyses de sites internet existants

Animation :

Formateur spécialisé dans la communication et l’informatique en artisanat du bâtiment.

Programme :

Comprendre le poids du numérique dans les interactions avec les clients.o
- Les chiffres clé d’internet en Franceo
- Comment les clients recherchent leur artisan?
- De quelle manière internet est le complément aux recommandations du bouche à oreille ?
Utiliser efficacement Google My Business
- Quel est le poids de Google dans les moteurs de recherche ?
- Quelles informations et quelle image peuvent être transmises aux clients à travers Google My Business ?
- Quelles informations utiles pouvez-vous collecter à partir de Goggle My Business ?
Mettre en œuvre un traitement des avis clients
- Comment gérer les avis clients qu’ils soient positifs, négatifs ou…factices
- Comment créer rapidement des questionnaires de satisfaction clients en ligne
Définir l’ADN de son entreprise : ses valeurs, sa culture, ses spécificités
- Comment rendre son entreprise unique aux yeux des clients sur internet ?
- Comment construire un pitch à son image et en faire une vitrine sur votre site internet
- Comment vendre le « qui sommes-nous ? »
Maitriser l’image de son entreprise sur les réseaux sociaux
- Comment communiquer l’image de son entreprise sur Facebook, Instagram…
Utiliser le numérique pour sa communication interne
- Comment mettre en œuvre des calendriers partagés avec ses équipes

Suivi :

Feuilles d’émargement collectives contre signées par le formateur et attestation de formation.

Fiche d’évaluation de la formation renseignée par chaque stagiaire.

Un support est remis aux stagiaires à l’issue de la formation contenant les points essentiels.

nature de la formation :

Action de formation

validation :

Attestation de formation à l’issue du stage

a prevoir a noter :

Clé USB (certains supports de formation peuvent être remis sous format numérique).

Demande de pré-inscription

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Durée : 7 heures

Tarif :

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350 € NT/stagiaire en région Centre

Sessions :

le 14 novembre 2022 à Quimper (29)

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Tarifs :

Enjeux :

Objectifs pédagogiques :

Public :

Pré-requis :

Méthodes :

Animation :

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a prevoir a noter :

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