Dans un contexte de réforme du dispositif RGE, la qualité des travaux ne suffit plus : la conformité réglementaire, la transparence des devis et une relation client irréprochable deviennent des critères majeurs pour conserver la confiance des clients et accéder aux aides publiques.
C’est dans cette logique que FEEBAT lance 3 nouveaux modules courts (3h30), réunis sous le nom RENO RÉGLO.
🔍 C’est quoi, RENO RÉGLO ?
RENO RÉGLO, ce sont trois modules indépendants et complémentaires, conçus pour outiller les professionnels du bâtiment sur les bonnes pratiques juridiques, commerciales et contractuelles liées à la rénovation énergétique.
L’objectif :
- Sécuriser la relation avec le client,
- Produire des documents irréprochables,
- Et se mettre à l’abri des litiges tout en répondant aux attentes du label RGE.
🌀 Les 3 modules en détail
Module 1 – Relation client avant signature du devis (3h30)
Dans ce module, vous apprenez à instaurer une relation de confiance et à communiquer de manière responsable :
- Adopter une communication claire et conforme
- Connaître les informations précontractuelles obligatoires
- Identifier les pratiques commerciales interdites (trompeuses, agressives…)
- Appliquer les règles du démarchage téléphonique
- Gérer la protection des données personnelles
Module 2 – Devis (3h30)
Le devis est un document juridique qui engage. Ce module vous aide à :
- Comprendre la portée juridique du devis
- Identifier les mentions obligatoires
- Rédiger des conditions générales de vente complètes
- Appliquer les bons taux de TVA
- Reconnaître un devis conforme aux attentes du RGE
Module 3 – Travaux, facturation et garanties (3h30)
De la signature du devis à la fin du chantier, ce module vous guide dans la bonne exécution contractuelle :
- Suivre les étapes de l’exécution du contrat
- Gérer une réception de travaux en bonne et due forme
- Rédiger une facture conforme
- Appliquer les différentes garanties : biennale, décennale, de parfait achèvement…
🎓 Pourquoi ces modules sont utiles… et bientôt essentiels
Ces modules sont accessibles à tous les professionnels de la rénovation énergétique et particulièrement utiles aux responsables techniques d’entreprises qualifiées RGE.
Pour rappel, le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) est obligatoire pour que vos clients puissent bénéficier d’aides publiques comme MaPrimeRénov’ ou les CEE.
✅ Ce qui change avec la réforme RGE (au 1er octobre 2025)
La réforme prévoit une refonte totale de la formation RGE :
- Une formation transversale + une formation spécifique selon les travaux réalisés
- Des QCM scindés, à réussir avec au moins 80 % de bonnes réponses
- Des évaluations numériques corrigées automatiquement
- Et surtout, la fin des anciennes formations à partir du 1er octobre 2025
Les responsables techniques déjà certifiés n’auront pas à repasser les QCM transverses, sauf en cas d’ajout d’une nouvelle catégorie de travaux.
🔔 Les premières sessions RENO RÉGLO démarrent à partir du 1er octobre 2025 !
Nous vous informerons prochainement des dates planifiées dans votre région.
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