Démarrer sur les réseaux sociaux

Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?

• Maitriser l’image de son entreprise sur les réseaux sociaux
• Comprendre le poids du numérique dans les interactions avec les clients
• Utiliser le numérique pour sa communication interne
• Recruter et fidéliser

Les différents réseaux : Linkedin, Facebook, Instagram, Google My Business, Pinterest, Twitter, Youtube, Snapchat, Tik Tok ..

• Analyser les pratiques et le profil des utilisateurs
• Les tendances 2021
• Identifier le réseau social le plus adapté à mon activité, ma façon de communiquer et ma cible de clients

Préparer sa communication : quoi communiquer ? Quelle fréquence ? Quels visuels ? Quel temps y consacrer ? Pour quels résultats ?

Formaliser un plan de communication

Ouvrir un compte et poster ses premiers messages

• Inscription et profil personnel
• Choisir une catégorie, attribuer un nom et remplir la rubrique « à propos »
• Ajouter une photo de profil et de couverture
• Compléter les informations
• Les grandes fonctionnalités

Communiquer sur les réseaux sociaux

• Communiquer autrement et travailler l’image de l’entreprise sur internet
• Protéger sa vie privée et celle de ses salariés (Posture / respect RGPD)
• Acquérir vos premiers abonnés
• Gérer les commentaires indésirables : supprimer, bannir
• Désactiver les publications des visiteurs
• Booster une publication, promouvoir votre page, votre site web et votre entreprise
• Créer un évènement, une offre, un concours

Analyser les statistiques, mesurer le retour sur investissement.

Exemples d’utilisation efficace des réseaux sociaux dans l’artisanat du bâtiment